Aplikasi Web Software Sistem Informasi Hotel Management System

Aplikasi Software Sistem Manajemen Hotel

Resesi global yang sedang melanda dunia belakangan ini sangat berdampak pada menurunnya penerimaan tamu yang berkunjung ke hotel. Banyak pengunjung yang membatalkan rencana untuk berpergian dalam rangka berwisata. Pembatalan ini tentulah berdampak signifikan pada bisnis perhotelan. Oleh sebab itu, manajemen hotel perlu untuk semakin meningkatkan pelayanan terhadap tamu-tamu hotel yang berkunjung sehingga meninggalkan kesan dan menjadi referensi bagi tamu-tamu lainnya. Salah satu cara yang dapat dilakukan adalah dengan menyediakan sistem informasi manajemen hotel.

Kami berdedikasi untuk membuat Hotel Management System terdiri dari beberapa modul. Salah satunya adalah FRONTDESK yang digunakan untuk Divisi Kamar (Room devision). modul-modul yang didukung oleh program ini adalah modul reservasi, reception, uniform, information, FO cashier dan nigth audit. Pekerjaan-pekerjaan yang dilakukan disemua modul tersebut dapat diproses dan direkam dengan program ini.

Program ini dirancang untuk memenuhi operasional berbagai jenis usaha hotel, mulai dari hotel biasa, hotel besar, resort, villa dengan sistem penjualan kamar per jam, per paket, perbulan, per tahun, per kamar, atau per gedung. Selain itu, dengan sistem harga kamar yang bervariasi untuk setiap tipe penjualan berdasarkan hari, ataupun berdasarkan agen travel tertentu.

Dengan penggunaan program ini pihak manajemen hotel dapat menghemat sekitar 60 % dari pengeluaran normal untuk penyediaan kertas, pencetakan blanko/formulir yang dipakai dalam internal hotel yang memiliki sifat resistensi arsip 3 bulan.

Manfaat

Adapun keuntungan yang diperoleh dengan adanya penerapan Hotel Management System adalah :

  • Memudahkan petugas front office hotel dalam menangani semua informasi kamar, tamu dan pengunjung hotel, serta membuat laporan rutin yang diperlukan. Penghematan waktu dan tenaga dapat mendorong pelayanan tamu dan pengunjung menjadi lebih maksimal.
  • Memudahkan Pengelola/Manajer Hotel dalam mengevaluasi kemajuan penerimaan/pendapatan hotel sehingga dapat mengambil keputusan yang tepat dan cepat untuk terus meningkatkan pendapatan tersebut dalam bentuk promosi atau pelayanan lainnya.
  • Dapat melayani tamu, pengunjung dan pengguna jasa hotel lainnya secara cepat dan memuaskan sehingga menimbulkan image yang baik terhadap hotel Anda sehingga mereka akan kembali lagi ataupun menginformasikan kepada orang lain tentang kepuasan pelayanan yang diterimanya.

Fitur Sistem Informasi Hotel Management System

Program manajemen hotel ini memiliki berbagai fasilitas untuk membantu petugas front office dalam menangani keadaan kamar yang dipesan oleh tamu, ataupun pengunjung hotel. Penggunaan program ini dimulai sejak tamu/pengunjung hotel melakukan pemesanan, check-insampai dengan check-out. Seluruh data disimpan dan diolah oleh program. Laporan-laporan yang dihasilkan program mencakup:

  • Modul reservasi

    • Menangani pemesanan kamar tamu, baikyang dilakukan oleh personal, perusahaan, dan agen perjalanan (travel agent).

    • Melakukan pekerjaan rutin yang dilakukan oleh modul reservasi dalam memberikan pelayanan kepada tamu, antara lain: membuat reservasi, mengupdatereservasi, atau membatalkan reservasi.

    • Menyimpan arsip-arsip digital pada modul reservasi.

  • Modul reception

    • Menangani tamu-tamu yang datang, baik dari pemesanan kamar maupun tamu yang datang walk-in.

    • Melakukan pekerjaan rutin yang dilakukan oleh modul reception dalam memberikan pelayanan kepada tamu, antara lain: menambah data tagihan tamu, menambah data cash alldepartemen, change of room atau rate, VIP room service requisition, verification of departure date, early check in notice, late check out notice, room status, room discrepancy, arrival book, departure book, dan lain sebagainya.

    • Menyimpan arsip-arsip digital pada modul reception.

  • Modul uniform

    • Menangani tamu-tamu yang sedang menginap di hotel.

    • Melakukan pekerjaan rutin yang dilakukan oleh modul uniform dalam memberikan pelayanan kepada tamu, antara lain: bellboy errand card, departure slip, luggage book, dan lain sebagainya.

    • Menyimpan arsip-arsip digital pada modul uniform.

  • Modul information

    • Menangani tamu-tamu yang sedang menginap di hotel.

    • Melakukan pekerjaan rutin yang dilakukan di modul informationdalam memberikan pelayanan kepada tamu, antara lain: pemberian pesan untuk tamu, pesan dari tamu, forwarding addressdan hotel key personal.

    • Menyimpan arsip-arsip digital pada modul information.

  • Modul FO cashier

    • Menangani tamu-tamu yang sedang menginap di hotel.

    • Melakukan pekerjaan rutin yang dilakukan di modul FO cashier dalam memberikan pelayanan kepada tamu, antara lain: opening balance sheet, kas kecil hotel, kas kasir FO, rekening tamu, deposit tamu, voucher tamu, complementer/allowance/adjustment, bill, cash paid out, folio, city ledger, cash receipt,permintaan pengeluaran kas kecil, bukti pengeluaran kas kecil, permintaan pengisian kembali kas kecil, pembayaran uang komisi, money/TC currancy exchange, safe deposit box, dan setoran kasir ke general cashier.

    • Menyimpan arsip-arsip digital pada modul FO cashier.

  • Modul night audit

    • Merekapitulasi hasil penjualan hotel.

    • Memverifikasi Arsip Data Komputer (ADK) program.

    • Membuat jurnal penjualan per accounthotel.

    • Melakukan pekerjaan rutin yang dilakukan oleh modul night audit, antara lain: membuat rekapitulasi penjualan kamar, telephone, food, beverage, laundry, drugstore, business center, banquette, penerimaan pajak, room service, dan surcharge.

    • Menyimpan arsip-arsip digital pada modul FO cashier.

“Buat web sekarang juga, jangan ketinggalan dengan yang lain. Kami siap membantu Anda, hubungi kami segera di 085 725 249 265”

Contact PersonKLIK Ini Untuk Hubungi via WhatsApp

WhatsApp Chat Via WhatsApp